近日，一张全身挂满药袋的社区网格员照片刷遍网络。武汉江岸区社区网格员丰枫，帮着社区非新冠肺炎的重症居民集中代开药买药，由于药品太多，丰枫便将药袋一个个系好串起来，挂在自己身上。

一袋药品就是一份希望，是一份生命嘱托。细致询问登记购药需求，坚守定点药店昼夜排队，不辞辛劳运回救命药品，只为早一点送到居民手中，这就是社区网格员日常工作的一个侧影。在我们感叹社区工作者的责任之重时，他们更珍视每一袋药品背后所承载的生命之重。

防控措施步步加强之下，社区人员就是离群众最近的人，也应是对群众需求最知晓的人。在小区全面封控的特殊时期，重症、慢性病患者的治疗和用药一度成为新难题。“病人都等着，药不能断。”就是这样的朴素愿望，让他们坚守在买药送药的重要岗位上。哪家有重症病人急需药品？哪家有慢性病患者不能断药？哪家是独居老人需要特别关照？哪家是困难群体需要特别帮扶？这些特殊的人群，以及个性化的需求不能被忽视，都应一一放在社区工作者的心里。

隔离病毒不能隔离民生关爱，不能减少民生温暖。对特殊困难群体的关照程度，体现的是一个健康社会的以人为本和治理精度。在疫情防控这场战役中，每一个鲜活的民生需求都应被正视，每一份对生命的渴望都应被尊重。

“不要明天，今天就办”，成为保障特殊群体的一声号令。近日，武汉市可供重症慢病患者购买药品的定点零售药店增加到50家，购药电子地图也正式上线。针对低收入家庭，10元优惠蔬菜套餐，以及爱心蔬菜也在武汉各小区推出。武汉市3天之内招募志愿者人数超过5万，分布在小区为居民提供生活服务。从“药袋人”串起重症病人的希望，到社会上涌现出更多对特殊群体的民生关照，只有我们的民生保障网络更结实，保障工作更细致，疫情之下的民生工作才会更有温度。每一位社区工作者、下沉干部、志愿者，正是这份温暖的传递者。