“糯米、盐水花生、瓜子多买点，谢谢你！”3月8日，殷倩收到杨爹爹的微信，马上在外卖平台上帮他下单，并叮嘱他记得接外卖骑手的电话。

26岁的殷倩是武汉人，也是襄阳电务段的铁路职工。从1月底起，她和两位同事组成了一个志愿者团队，义务帮助百步亭社区温馨苑小区内的50多位独居老人团菜、买药等。

“年轻人都会在网上团菜，但大部分老年人不会上网，更不会团购接龙，他们更需要帮助。”殷倩介绍，她们帮助的这些老者都是70岁以上的独居老人，只有10多位自己会使用微信。群里大部分都是独居老人在外地的子女，老人有什么需要他们都会在群里跟志愿者说。

为让这些老人安心呆在家中，减少外出降低感染的风险，殷倩对群里老人的年龄、患病情况、近期需求等都会仔细备注，还灵活地为老人配备豆腐、千张、南瓜等口感软烂的食物。

在温馨苑小区，她还和志愿者队友们组建了2个500人的爱心团购群，为居民免费提供团购服务。组织接龙、核对需求、做统计表格……看似简单的工作，实际上非常琐碎费时，连日的忙碌虽然让殷倩感觉有点累，但她觉得——“原来我也可以帮助到这么多人，真好！”