楚天都市报极目新闻记者 张建林 刘丁维

昨日，在省两会分组审议和讨论会场，推进市域社会治理现代化，健全城乡基层治理体系的提议，备受关注。不少代表委员提出，让“数字化”给社区赋能添效，提升老旧社区的生活体验服务。

加强数字管理完善智慧社区平台

省政协委员、武汉市泽霈社会工作服务中心理事长吕莹告诉极目新闻记者，提升基层治理效能，是实现国家治理体系和治理能力现代化的重要环节，而社区是社会治理的重点。“做社会服务工作这么多年，我们发现，社区建设很重要，但存在着很多短板。”

为了防止党员干部下沉社区流于形式，吕莹委员建议，需完善党政机关及企事业单位就近“包社区”或建立“点对点帮助”等共建机制，探索社区对机关企事业单位考核评价权。

“我们还可以明确社区治理各主体间的职能、责任、界线，依法归位社区服务功能，比如探索构建‘居委会+业委会+物业公司+社会组织’的联动管理机制。”吕莹委员说，厘清居委会与政府、业委会、物业公司、社区工作服务站的关系尤其关键，加快实现“居站（居委会、服务站）分离”，将物业、业委会负责人选入居委会，引导业委会、物业融入社区治理，可以提升基层治理的效能。

此外，针对如何解决社区信息化服务手段落后，工作效率低这一问题时，吕莹委员表示，要进一步完善“微邻里”等智慧社区平台，特别是要照顾老年用户,逐步实现在线义诊、生活缴费、物资采购、智慧养老、线上自治等硬核服务功能，提升社区管理数字化、信息化。

提升老旧社区的生活体验服务

省人大代表、武汉市江汉区区长李湛向极目新闻记者介绍，去年，全国物业行业首个数字运营中心落户江汉，正积极探索特大城市管理与基层综合治理的“江汉模式”。

“老旧小区的改造不仅是屋顶补漏、外观修补、道路扩宽，硬件升级很重要，但更重要的是要补齐社区功能性的短板。” 李湛代表认为，此次疫情凸显了城乡社区在公共卫生、防控疫情工作中所发挥的重要作用，也暴露出一些老旧小区、无正规物业服务的小区在重大疫情防控体制机制、公共卫生应急管理及智慧治理体系上存在明显的不足。

“因此我们的数字运营中心首先会向老旧小区倾斜覆盖，在数字化运营管理下，让正规管理的物业服务覆盖江汉区。” 李湛代表说，运用“网络化+大数据”的手段，不断提升社区智慧治理的能力和水平，整合各类社区治理资源，构建社区共享数据库，为社区居民和社区工作者提供线上更便捷高效的生活和管理手段。

“在此过程中，引入市场管理，解决一部分社区人手不足问题，通过社区共享数据库，构建政府、居民、市场和社会组织四方共治架构。” 李湛代表表示，在城市建设中，我们不仅要建设漂亮的高楼大厦，还要提升高楼背后这些老旧社区的生活体验服务，让居民有更多的获得感。