智慧社区作为一种社区管理智能化和现代化的创新发展模式，是实现新型城镇化发展目标和社区服务体系建设目标的重要载体。

“建议从优化顶层设计、引导社会资本参与、整合信息资源、提升专业服务能力四个方面，加强我国智慧社区建设。”今年全国两会，全国人大代表，中国建筑业协会工程项目管理与建造师分会会长、武汉建筑业协会会长陈华元提出建议。

陈华元认为，疫情发生后，各大城市开始尝试“无接触式”社区管理，凸显出规模化智慧社区建设势在必行。目前，我国智慧社区建设仍面临四个方面的问题。一是在政策法规及通用技术架构方面的顶层设计均略显不足，智慧社区与智慧城市建设未有效衔接；二是社会资本参与不足，运作机制有待完善，市场作用未能充分发挥；三是信息难以互通共用，产品技术标准不统一；四是难以满足居民的多样化需求且信息安全问题突出。

陈华元建议，有关部门可着眼于区域规划、城市发展乃至全国布局，加快形成一套普遍适用的标准，提供智慧社区建设及后期管理的依据。同时，可通过制定优惠政策，统筹使用中央和省级财政一般性转移支付，整合城镇老旧小区改造专项资金、国家卫健委“全民健康保障信息化工程投资资金”，设立“智慧社区专项基金”，通过政府采购、新增设施有偿使用、落实资产权益等方式吸引社会资本参与，共同提供资金保障。

此外，要加强新型技术在未来社区网络中的覆盖与运用，可在智慧家居、智慧停车、智慧医疗、智慧养老等方面深入布局，实现社区云平台智慧化管理，并加强信息安全防护，建立健全居民投诉渠道，倒逼运维方提升运营能力。