江汉大学以师生需求为中心不断提升校园“一站式”服务功能

2022-11-21 09:27   江汉大学  

“这可太方便了,帮我大忙了。”近日,江汉大学国际教育学院临床医学专业全日制学生Ngoman(赞比亚籍)来到学校师生服务中心新开设的公证窗口,不到十分钟,就拿到了自己需要的无犯罪记录证明,高兴得他竖起大拇指。

无犯罪记录证明公证是留学生升学、就业和归国必须开具的文件材料,以往同学们都需要自己去校外办理相关公证业务,办理时间周期相对较长。

得知这一情况后,学校师生服务中心主动作为,在服务社会与发展规划处的协同下联合湖北省楚信公证处在服务大厅开设专门公证窗口,每周四定时定点在民商事、知识产权保护、出国访问、留学等问题上为江大师生提供全方位的法律服务,满足校园师生对于公证法律服务的需求。

近一年多来,学校以师生需求为中心,不断持续深入推进师生服务中心建设,始终围绕“方便师生优先、集中优先、网上优先”原则大力打造“一站式”校园服务,着力提升师生的获得感和幸福感。

学校办公室、师生服务中心不定期召集相关职能部门负责人、师生代表进行座谈,与会师生纷纷围绕“以师生需求为中心,聚焦服务主业,持续深入推进师生服务中心建设”主题,针对全校场地预约、电子证照系统建设、扩展自助服务、场地设备补充优化等具体服务事项建言献策。

副校长夏松在座谈中表示,师生服务中心的建设是学校聚焦发展,为师生解难事办实事的具体举措。投入使用一年多来,已经成为学校一个很好的服务、展示和宣传窗口,惠及全体师生员工。当前,江汉大学“一站式”师生服务中心已从“有没有”转向“好不好”“优不优”的建设阶段,还要在丰富服务内容、优化服务流程、提升空间使用效能等方面持续发力。

他希望广大师生代表畅所欲言,汇聚大家智慧,利于学校集中研判后列出工作清单和时间进度表。他要求学校有关部门始终树立为一线师生服务的鲜明导向,进一步梳理本部门的工作事项,厘清内部工作流程,做好衔接,切实抓好各事项的入驻,实现学校提出的“应进则进、能进则进”的目标。

下一阶段,江汉大学将对标新时代新要求,按照师生反馈的需求导向和学校“双一流”建设目标,细化和优化工作方案,师生服务中心既要牵头在服务事项上有突破做加法,也要在服务生态上前瞻做加法,从而将师生服务中心建设成为“既能来办事,又能留得下”的立体服务平台,实现为师生在校园内的“全周期”服务,确保师生服务中心持续建设和发展,切实助力提升学校管理服务质量和水平,不断提升师生的获得感和幸福感。

一审:余艳君;二审:李珮婕;三审:魏文彦


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