良好的游园秩序并不单单靠规则就能解决，还需要每一位消费者参与其中，共同维护、共同建设。

近日，关于上海迪士尼能否自带食物进园的争论，犹如上演“连续剧”。先是因为强行翻包检查，不让带食品入园，被几位大学生告上法庭；之后上海迪士尼方面由态度“硬朗”逐渐转为态度缓和，最后终于作出妥协，规定除去有刺激性气味、需要再加工的个别食品类目之外，大多数原来不许入园的食品饮料都不再会受到影响。

经过一场法律诉讼和一番舆论声讨之后，“禁止游客自带食物入园”的规定被改变，公众的诉求得到满足。但是，正当人们为维权的结果感到欣慰时，有人带整个西瓜和水果刀入园被曝光，让人们又陷入安全担忧和规则反思。公共场所不宜带管制刀具是最基本的公共常识，迪士尼乐园内游人众多，并且多半是孩子，安全理所当然要提到更高的位置。社会呼吁改变的是入园体验上不够人性化，不符合国人消费习惯的“霸王条款”，并不希望规则调整之后安全隐患增加，游园秩序变得混乱。

在是否允许游客自带食物的问题上，“一律禁止”显得管理简单粗暴，的确需要适当作出改变。更应看到，当上海迪士尼安检措施调整，自带食物的禁令松动之后，如何把新规执行好，既体现人性化又确保园区安全，将是更大挑战。刺激性气味食物的范畴主要包括什么？改变强制翻包之后如何完善安检流程？自带食物入园后需要跟进哪些服务？回答好这些问题，做好这些配套工作，才能让园区和消费者都受益于新规则。否则，不仅不利于游园秩序的维护，还会给一些人钻空子的机会，最终导致游客整体体验更差。

前期，舆论的火力集中于上海迪士尼管理本身，但良好的游园秩序并不单单靠规则就能解决，还需要每一位消费者参与其中，共同维护、共同建设。规则的漏洞必须补上，“霸王条款”必须改变，但再完善的规则，如果没有参与者的积极配合、主动支持，也将难以达到制定的初衷。我们既要完善现实中的规则，更要坚守内心文明的规则，不能只对现实中的规则提要求，而放松对自身行为的要求。类似西湖景区泡脚、公园喷泉冲凉、森林景区乱扔垃圾、樱花树下乱折枝的现象，让文明的规则渐渐失色。上海迪士尼也好，其他的公共场所也罢，每一位到访者、游览者，不能只用规则的下线来要求自己，而应以更高的文明标尺来对照自己。

走向更好的游园体验，是旅游消费大国必须迎面解决的问题。无论在国内还是国外，我们既要有法治维权的思维，更要有遵守公共规范、维持公共秩序的文明自觉。因为，文明既在规则之内，也在规则之外。