漫画／王鹏

一则“离线”老人乘车难的短视频，近日在社交媒体上引发了普遍共鸣。视频里，一位老人乘坐公交车，但是不会使用智能手机扫描“场所码”，在司机和其他乘客的催促下，老人有些窘迫，遗憾地下了车，并说了一声“不耽误大家了。”（6月7日 《新华每日电讯》）

常态化疫情防控期间，“扫码”成了出门必备项。这对数字生活的“离线”群体，尤其是数量庞大的老年人群体，带来诸多不便。如果不加以正视和解决，就会看到更多老人“掉线”的无助背影。

这些不便不是天然存在的，也不是无法解决的。科技以人为本，这里的“人”指的是所有群体。帮老年人连接现代生活，更能体现社会的良知和温度。一方面让他们享受到社会发展的便利，另一方面也要为他们保留传统方式的选项。“离线”不等于“掉线”，只有为各类群体提供细致周到的服务，现代社会才能让更多人享受到便利。