当下，各地各部门都在纷纷开展“献爱心”“送温暖”等节前慰问活动。这些情牵基层、心系群众之举，受到了广大群众好评。但在有些慰问活动中，还存在只“慰”少“问”等问题，说上几句客气话，送上一些慰问品就结束了，没有达到“慰问”应有的效果。

“慰问”一词，既有安慰、抚慰之意，又有问好问候、问寒问暖之意。在开展慰问活动中，不仅要善“慰”，还要善“问”。

一要多问群众需什么，解民力之困。“心中为念农桑苦，耳里如闻饥冻声”。任何时候，党的干部都应怀着对人民群众的深厚感情，身处“庙堂高处”，不忘“白云深处”，走进群众之中，摸一摸群众的衣被，揭一揭群众的锅盖，尝一尝群众的饭菜，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，真正摸清群众冷暖，才能及时解决困难群众的合理诉求。

二要多问群众烦什么，通民情之怨。一般而言，民怨较集中的地方，常常是工作的薄弱点和难点，也是最难啃的“硬骨头”。年终慰问要多到条件艰苦的地方，群众意见多的地方，工作推不开的地方。认真倾听群众的呼声，让他们诉诉苦、吐吐怨，把心窝子的话说给你听，这样才能知道群众怨在何处，解决问题才能有的放矢。

三要多问群众想什么，知民生之忧。只有把群众当亲人，真情满怀地问其所忧，真心实意地为其排忧，才能问得真切，问到实处，问在关键，老百姓才会和我们掏心窝子。

四要多问群众盼什么，得民心之聚。“群众是真正的英雄”，党员干部在慰问活动中，要真心问计于民，问需于民，问政于民，尊重民意，调动民情，集纳民智。“众人拾柴火焰高”，充分调动群众的主观能动性，真心实问，才能问出实招实效，问出党的凝聚力和向心力。（宛诗平）